"Только тот, кто ничего не делает, избегает ошибок"
Страхование
Страховые брокеры Действует информационная система урегулирования убытков
18.06.09
Информационная система по урегулированию убытков страхового брокера "Дедал" зафиксировала 17 июня с.г. 16 обращений клиентов, застрахованных в четырех страховых компаниях. Первое обращение было зафиксировано 8:56 утра, последнее в 22:25.
Восемь раз обращались за помощью клиенты лизинговой компании, вторая половина пострадавших - это страхователи 3-х страховщиков, обслуживаемых компанией "Дедал-Сервис".
По трем страховым случаям были произведены консультации, по 12 обращениям пришлось выезжать на место ДТП и оформлять документы вместе с работниками ГАИ. По одному страховому
случаю - затопление соседа - специалисты выезжали на квартиру страхователя.
В двух случаях ГАИ вызывали сами пострадавшие, в остальных случаях вызов осуществлял дежурный диспетчер. 6 ДТП произошло в Киеве и Киевской области, 10 случаев в регионах: г. Жашкив (Черкасская обл.), г. Одесса, г. Херсон, г. Красноармейск (Донецкая обл.), с. Славянское (Харьковская обл.), г. Винница. Жертв среди людей нет. Погибла одна собака, столкнувшись с автомобилем на Одесской трассе, в районе г. Жашкив.
Аварийные комиссары "Дедал-Сервис" разместили все необходимые документы о страховых событиях на сервере компании. В свою очередь, информационная система автоматически известила все страховые компании о происшедших событиях. Далее информационная система будет автоматически извещать о всех дополнительных действиях и собранных документах по этим страховым событиям.
Специалисты отделов урегулирования убытков страховых компаний, имея доступ к системе через кодированный вэб-доступ, смогут контролировать весь процесс подготовки претензии по выплате и своевременно вмешиваться в ход урегулирования убытков. Уже 20 страховых компаний пользуется данной системой для улучшения качества обслуживания своих клиентов.
|
Новости
