Развитие страхового рынка Украины в настоящее время сделало более актуальными и востребованными услуги страховых посредников. Сегодня многие страховые компании, сталкиваясь с финансовыми проблемами, задерживают выплаты клиентам, которые в свою очередь меньше доверяют страховщикам. В таких условиях СК и клиенты все чаще обращаются к брокерам: страховые посредники помогают клиентам выбирать наиболее выгодное предложение с гарантиями выплат, а надежным страховщикам – и дальше развивать их бизнес.

Как

материалы в тему: 22.05.12 МТСБУ усилило работу по противодействию демпингу на рынке ОСАГО 08.05.12 "АСКА" определила тройку выплатных курьёзов апреля 10.05.12 С каждым годом класс украинских VIP-клиентов банков молодеет 10.05.12 На данный момент мировые финансовые рынки волнуют два основных вопроса 07.05.12 Китай открывает рынок для иностранных страховщиков

отмечает Константин Лышенюк, директор страхового брокера Alliance Insurance, «на рынке растет количество страховых компаний, которые испытывают трудности, в первую очередь, это компании, у которых по разным причинам не сформированы полностью резервы. Таким компаниям панически не хватает средств для осуществления выплат клиентам: они, если не отказывают полностью в выплатах, то значительно их затягивают». «Существенно снизилась ликвидность страхового рынка, плюс к этому продолжает увеличиваться убыточность страховых операций», – дополняет Владимир Бобко, генеральный директор страхового и перестраховочного брокера AON. Как результат, снижается доверие к страховщикам, особенно к тем из них, кто еще недавно демонстрировал активный рост, пытаясь нарастить портфель любой ценой. «Клиенты теряют доверие к страховщикам, которое и без того было не слишком высоким», – подтверждает Владимир Юдин, директор страхового консультанта «Агрориск».

Тем не менее, именно сегодня существуют предпосылки к тому, чтобы рынок брокерских услуг стал развиваться более активно. По словам Владимира Бобко, «до последнего времени в Украине было около 60 зарегистрированных брокеров, из которых реально работало примерно 20, при том, что СК насчитывается около 450. Ситуация в странах Западной и Восточной Европы с точностью до наоборот, к примеру, в Польше работает примерно 1500 страховых посредников на 40 страховых компаний». Неразвитость рынка посреднических услуг в страховании обусловлена множеством причин, среди которых – отсутствие должного законодательного регулирования, культуры добровольного страхования со стороны клиентов, экстенсивное развитие страховых компаний, которые, по сути, препятствовали развитию института брокерства и др. Вместе с этим сегодня многие брокеры отмечают, что спрос на их услуги постепенно становится более востребованным – как со стороны страховых компаний, так и со стороны клиентов. «Мы наблюдаем большую заинтересованность клиентов в работе со страховыми посредниками. Клиенты обращаются к брокерам, чтобы получить независимый профессиональный совет и защитить свои интересы в процессе заключения страхового договора. Как страховой брокер мы помогаем своим клиентам достигать лучшей цены полиса, заключать договор с СК, в котором учитываются, в первую очередь, требования клиента, в процессе урегулирования убытков мы представляем позицию клиента и отстаиваем его права. Сегодня у людей намного меньше денежных средств, которые они готовы потратить на страхование. А брокеры могут помочь выбрать лучшее предложение и при этом посоветовать финансово надежную СК», – рассказывает генеральный директор AON.

Вместе с этим, некоторые страховые посредники отмечают, что в настоящее время условия работы стали сложнее. «Нам стало работать несколько труднее. Рынок стал более конкурентным – многие страховщики пытаются собирать премии любой ценой, отчаянно демпингуя. Для многих страховых компаний, особенно в регионах, деятельность в роли брокеров стала единственной альтернативой закрытию», – отмечает Владимир Юдин. О том, что сегодня стало сложнее развивать бизнес, рассказывает и Константин Лышенюк: «Если ранее у нас был ежегодный рост премий, то в настоящее время мы говорим о стабилизации, об удержании прежних позиций».

Касательно дальнейших перспектив страхового рынка и рынка брокерских услуг, страховые посредники едины во мнении, что развитие начнется с началом развития в экономике страны в целом, однако экономическое оживление не наступит внезапно. Происходящие в настоящее время изменения на страховом рынке отразятся на нем позитивно в долгосрочной перспективе, в т.ч. будут способствовать дальнейшему становлению и развитию института посредничества. Сегодня, по сути, происходит очищение рынка и формирование основ последующей стабильной работы для всех игроков рынка.